大阪まで5分・京都・神戸へ30分 新大阪駅のキレイなホテル - 新大阪ステーションホテル公式サイト -
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新大阪ステーションホテル 本館
| Q. 禁煙ルームはありますか？ | A. はい、ございます。ご予約の際に禁煙タイプをお選び下さい。尚、禁煙ルームが満室の場合、空気浄化させて頂きます。 |
|---|---|
| Q. 部屋にはどんな備品がありますか。 | A. タオル（大・中・小）、部屋着、歯ブラシ、カミソリ、綿棒、 ボディソープ 、シャンプー、リンス、シェービングフォーム等が入っています。（ ヘアーブラシ、シャワーキャップはフロントにてお取りください。） |
| Q. インターネットは出来ますか。 | A. 全室無料インターネット完備しております。パソコンをご持参下さいませ。ＴＥＬ回線の場合は有料です。 |
| Q. VPN接続やVPS利用などは可能ですか？ | A.セキュリティーを強化している為、ご使用いただけません。ご了承下さい。 |
| Q. ウォシュレットはありますか。 | A. はい、ございます。 |
| Q. ドライヤーはありますか。 | A. はい、ございます。くるくるドライヤーをご希望の方は、フロントにお申し付け下さい。（数に限りがございます） |
| Q. チェックイン・チェックアウトの時間は？ | A. チェックインは14:00です。チェックアウトは11:00になります。 |
|---|---|
| Q. 早めのチェックイン/チェックアウトの延長は可能ですか？ | A. 可能でございますが、追加で料金を頂戴いたします。10時～12時のチェックインは、正規料金の30％、12時～14時のチェックインは、正規料金の20％です。チェックアウトの延長は12時までが正規料金の20％、13時までの延長は、正規料金の30％、13時以降は1泊料金を頂戴いたします。 |
| Q. 門限はありますか？ | A. 門限は夜中の1:00となります。施錠後は、インターホンをご利用下さい。 |
| Q. チェックイン前・チェックイン後に荷物を預かってもらえますか。 | A. はい。フロントにてお預かり致します。 |
| Q. キャンセルの場合はどうしたらいいですか？ | A. ご宿泊予定日の前日までなら、ホームページやメール、又は電話にてキャンセルをお願いします。当日の場合は、お手数ですが、必ず電話でご連絡をお願い致します。 |
| Q. クレジットカードは利用できますか？ | A. はい、下記のカードがご利用頂けます。
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| Q. 事前にホテルに宅急便を送りたいのですが・・。 | A. フロントにてお預かり致します。送り状に、ご宿泊される方のお名前とご宿泊日をご記入下さい。 |
| Q. ホテルから宅急便を送ることは出来ますか？ | A. はい。元払い、着払い両方可能でございます。 |
| Q. 子供料金について教えてください。 | A. 未就学児は添い寝でしたらお子様料金は特に頂いておりません。備品は大人分のみです。小学生以上は、大人と同様になります。 |
| Q. インターネットの出来る場所はありますか？ | A. ロビーに2台ございます。 |
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| Q. VPN接続やVPS利用などは可能ですか？ | A.セキュリティーを強化している為、ご使用いただけません。ご了承下さい。 |
| Q. コインランドリーはありますか？ | A.はい。2台ございます。（洗濯機1回200円/乾燥機30分100円/洗剤は1回分30円フロントにて販売） |
| Q. 会議室はありますか。 | A. 小会議室がございます。12名様位でご利用頂けます。 |
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| Q. 駐車場の収容台数は？ | A. 6台でございます。駐車場は、ご予約制となっております。必ずお電話にてご連絡をお願い致します。 |
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| Q. 駐車場の料金は？ | A. 1泊500円となっております。大型車は直接お問い合わせ下さい。 |
| Q. 本館の行き方を教えて下さい。 | A. JR新大阪駅東口から徒歩3、4分でございます。詳しくはアクセスマップをご覧下さい。また、道に迷われたらすぐにご連絡下さいませ。 |
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| Q. コンビニは近くにありますか？ | A. 徒歩1、2分のところに、セブンイレブンがございます。 |
| Q. USJへは何分かかりますか。 | A. JRで約30分です。 |
| Q. 京都へは何分かかりますか。 | A. JRで約30分です。 |
| Q. 神戸へは何分かかりますか。 | A. JRで約30分です。 |
| Q. 近くに食事が出来る場所はありますか。 | A. ロビーに周辺レストランマップをご用意しております。JR新大阪駅構内２階にレストラン街がございます。フロントスタッフにお尋ね下さいませ。 |